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客服主管
营业执照未认证防骗技巧
招聘职位
职位类型:
客户服务/咨询
工作类型:
7
薪金待遇:
1
学历要求:
6
工作地区:
杭州/西湖区/转塘镇
所属行业:
仪器·仪表·工业自动化·电气
工作经验:
7
招聘人数:
1人
语言能力:
请选择,请选择
刷新日期:
2018/11/12 16:11:26
截止日期:
2019/5/24 0:00:00
查看次数:
3907
职位描述
岗位核心价值:根据公司业绩指标,负责运营部客服团队的管理、指导、培训及评估,建立完善的客服人员的专业化培训体系,优化客服团队的绩效考核与激励管理方法;协助运营团队,设计团队的工作,完成公司制定的销售任务。 具体职责: 1.收集整理客户信息并进行分析,提出改善服务的具体建议以及措施; 2. 负责传达,配合店铺的营销活动,合理配置客服团队的班次以及工作资源和时间; 3.负责客服团队管理、优化客服团队的绩效考核与激励管理办法,建立完善的客服人员专业化培训体系; 4. 协助运营团队,设计团队的工作,完成公司制定的销售额; 5. 负责接待客户咨询,对店铺产品介绍,引导客户达成交易。 任职资格: 1.本科以上学历,专业不限,2年以上客服主管以上工作经验; 2. 了解天猫,淘宝等平台的客服流程及客服管理工作; 3. 具有良好的服务意识和销售沟通技巧。
其他要求
其他待遇
联系方式
联系人:
杨飞
附近交通:
联系地址:
杭州市西湖区转塘科技园云栖小镇山景路69号
联系QQ:
公司位置
企业档案
公司规模:
9
公司性质:
6
公司行业:
公司地址:
公司网址:
http://www.hz-delixi.com/main.asp