职位描述
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职位描述:
职责描述:
1、 负责接听客户的电话咨询,负责在qq群、微信群中解答家长提出的问题,并能精准的了解家长的需求,并为其提供专业的指导建议;
2、 在qq群、微信群中发布院校、专业信息,增加家长的粘性,有利于转化成公司客户;
3、 通过电话/qq群/微信群挖掘潜在客户,并进行资料收集、录入工作;
4、 家庭家长的电话,并帮助家长预约专家,安排面谈的时间、地点;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6、 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
任职要求:
1、良好的沟通能力,熟练使用基础办公软件;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的日常事务与紧急事务的处理能力;
3、诚实、性格外向、有亲和力、计划性及条理性强。
4、本科及以上学历,有教育咨询行业工作经验者优先。
职责描述:
1、 负责接听客户的电话咨询,负责在qq群、微信群中解答家长提出的问题,并能精准的了解家长的需求,并为其提供专业的指导建议;
2、 在qq群、微信群中发布院校、专业信息,增加家长的粘性,有利于转化成公司客户;
3、 通过电话/qq群/微信群挖掘潜在客户,并进行资料收集、录入工作;
4、 家庭家长的电话,并帮助家长预约专家,安排面谈的时间、地点;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6、 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
任职要求:
1、良好的沟通能力,熟练使用基础办公软件;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的日常事务与紧急事务的处理能力;
3、诚实、性格外向、有亲和力、计划性及条理性强。
4、本科及以上学历,有教育咨询行业工作经验者优先。
工作地点
地址:南京玄武区南京
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职位发布者
HR
江苏指点前程信息科技有限公司
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互联网·电子商务
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21-50人
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公司性质未知
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江苏省南京市秦淮区中山东路18号新百b座12楼