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客服专员/助理
面议 南京 1年以上 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 发展空间大岗位晋升带薪年假
江苏指点前程信息科技有限公司 最近更新 2657人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
职责描述:
1、 负责接听客户的电话咨询,负责在qq群、微信群中解答家长提出的问题,并能精准的了解家长的需求,并为其提供专业的指导建议;
2、 在qq群、微信群中发布院校、专业信息,增加家长的粘性,有利于转化成公司客户;
3、 通过电话/qq群/微信群挖掘潜在客户,并进行资料收集、录入工作;
4、 家庭家长的电话,并帮助家长预约专家,安排面谈的时间、地点;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6、 维护良好的客户关系,掌握客户需求。
任职要求:
1、良好的沟通能力,熟练使用基础办公软件;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的日常事务与紧急事务的处理能力;
3、诚实、性格外向、有亲和力、计划性及条理性强。
4、本科及以上学历,有教育咨询行业工作经验者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在南京人才网上看到的。
工作地点
地址:南京玄武区南京
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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