职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1.有分类总结的能力,对日常智能客服问题进行分类和分析;搭建智能客服知识库,提高智能客服机器人的正确率。
2.通过后台对客服问题进行规则配置处理,使智能客服机器人能理解客户问题。
3.对运营平台和机器人客服系统提出改进和优化。
任职要求:
1.大专及以上学历,熟悉操作office 办公软件,能接受偶尔的出差,接收优秀应届生
2.有较强的逻辑思维能力;学习及应变能力强,具有较强抗压能力。
3.能吃苦耐劳,抗压能力强,做事认真细致;
4.对人工智能行业有一定的了解,认同云问企业文化。
岗位职责:
1.有分类总结的能力,对日常智能客服问题进行分类和分析;搭建智能客服知识库,提高智能客服机器人的正确率。
2.通过后台对客服问题进行规则配置处理,使智能客服机器人能理解客户问题。
3.对运营平台和机器人客服系统提出改进和优化。
任职要求:
1.大专及以上学历,熟悉操作office 办公软件,能接受偶尔的出差,接收优秀应届生
2.有较强的逻辑思维能力;学习及应变能力强,具有较强抗压能力。
3.能吃苦耐劳,抗压能力强,做事认真细致;
4.对人工智能行业有一定的了解,认同云问企业文化。
工作地点
地址:南京江宁区北京-大望路
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。