职位描述：
岗位职责
1、根据公司发展战略目标，对项目实施团队进行有效管理、监督与考核；
2、组织制定项目实施的整体方案，带领项目实施团队向客户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，提高满意度；
3、收集用户反馈，为产品研发提供最新的客户需求和行业趋势，提供产品前瞻方向性建议；
4、与客户保持良好沟通，协调客户资源配合项目实施、交付、验收结算；
5、建立产品解决方案知识体系，制作相关文档；
6、负责团队建设与人才培养，不断提高团队的工作质量、效率、技能水平。
任职资格
1、本科及以上学历，有企业级软件项目实施经验（erp/crm/hr/saas）；
2、具备互联网产品思维，能熟练运用到日常工作中，并具备优秀的文案撰写能力；
3、有较强的办公自动化能力，熟练操作word、excel、powerpoint、visio、xmind等办公软件；
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神。