职位描述
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岗位职责:
1、负责天猫、京东等电商平台的客户咨询答疑,促成交易;
2、负责订单录入、审核及退换货业务处理,及顾客的售后咨询;
3、负责销售数据及资料整理;
4、负责客户评价投诉处理等。
任职要求:
1、全日制专科以上学历;
2、有淘宝客服工作经验、熟悉网购流程优先;
3、能够适应早晚倒班制,晚班到24点;
4、具备较好的网络沟通表达能力,及团队协作能力;
5、打字速度100字/分钟以上。
本职位优先军人。
工作地点
地址:南京溧水区永阳镇南京市溧水区白马镇工业路9号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
崔经理HR
光明集团南京电子商务有限公司
- 互联网·电子商务
- 21-50人
- 股份制企业
- 南京市溧水区白马镇工业路9号