职位描述
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工作内容:
1、通过在线文字、电话等渠道提供专家化、情感化的服务,让公司用户享受及时、周到的服务体验;
2、包括但不限于解决客户问题、安抚用户情绪,能主动发起用户维护关怀,将用户建议整理并输出解决方案,推动产品优化;
任职资格:
1、中专以上学历,18-32岁,专业不限;
2、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力;
3、打字速度50字/分钟以上,普通话标准;
5、适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先考虑;
2、上班时间:
早班:9:00-18:00
晚班:13:00-22:00(50元/天)
夜班:15:00-24:00(70元/天)
3、休息安排:月休八天
4、薪资:基本工资(1500/1800) 餐补500 全勤奖100 绩效 住房补贴300元/月(前6个月) 晚班补贴50元/天;夜班70元/天,综合薪资4000-6000
5、试用期2个月,入职购买5险1金(社会保险 住房公积金)
工作地点
地址:广州天河区网易严选3楼
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职位发布者
HR
杭州笋尖网络科技有限公司
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中介服务
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500-999人
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私营·民营企业
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网易二期