职位描述
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岗位职责:
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊配合现场咨询促进顾客成交;
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;
7、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据;
任职要求:
1、有医疗、电话销售等相关工作经验优先;
2、具备良好的沟通能力,普通话标准,打字速度快;
3、品行端正,具有高度的工作责任心和良好的职业道德
4、性格开朗外向,常用办公软件操作技能,打字速度不低于40分/字;
5、口齿清楚,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和理解能力。
本单位是一家高端口腔机构, 超五星装修,口腔服务是目前国内阳光产业。
基本工资 岗位补贴 个人提成 不贯穿奖金 到诊奖金 餐补
工作地点
地址:南京浦口区南京-浦口区弘阳大厦4楼固德口腔医院
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张女士HR
南京固德口腔医院有限公司
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 江北新区阳扬大厦大桥北路9号