职位描述
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岗位职责:
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.负责排查客户反馈手机疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度;
3.具有良好的工作执行力,能严格按规范及流程进行工作和相关操作;
任职要求:
1.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ;
2.熟练使用MS Office工具、远程协助工具 ;
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.负责排查客户反馈手机疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度;
3.具有良好的工作执行力,能严格按规范及流程进行工作和相关操作;
任职要求:
1.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ;
2.熟练使用MS Office工具、远程协助工具 ;
工作地点
地址:中山光谷创新港


职位发布者
HR
深圳万科祥盈管理服务有限公司沈阳分公司

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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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私营·民营企业
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北站路140号
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