南京
应届毕业生
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职位描述
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岗位职责：
1、通过平台在线接待顾客的咨询，解答顾客的售前咨询售后处理，快速解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成，提供客户满意的服务
2、熟悉掌握所在品牌知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率、客单价
3、打字正常聊天速度，回复客户时，反应快速;
4、简单的售后处理、退换货等
职位要求：
1、客服工作经验者优先，熟悉网络销售技巧和后台基础操作;
2、具备团队合作和沟通能力，工作中遇到的问题及时向上级反映
3、具有一定的抗压能力
4、拥有良好的客户服务意识，热情开朗、耐心细心
1、通过平台在线接待顾客的咨询，解答顾客的售前咨询售后处理，快速解答在线客户对产品的需求，促成交易的达成，提供客户满意的服务
2、熟悉掌握所在品牌知识、卖点，为顾客进行准确推荐，提高成交转换率、客单价
3、打字正常聊天速度，回复客户时，反应快速;
4、简单的售后处理、退换货等
职位要求：
1、客服工作经验者优先，熟悉网络销售技巧和后台基础操作;
2、具备团队合作和沟通能力，工作中遇到的问题及时向上级反映
3、具有一定的抗压能力
4、拥有良好的客户服务意识，热情开朗、耐心细心
注：联系我时，请说是在南京人才网上看到的。
工作地点
地址：南京秦淮区光华路162号一楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
南京聚奢网络科技有限公司
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互联网·电子商务
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500-999人
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公司性质未知
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江苏软件园30栋
