1、为客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、资料变更等各种保全服务，及时与保险公司对接； 2、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑； 3、与合作公司及时联系，索要相关数据、报表； 4、根据保险公司提供的应收、实收数据，整理、核对，统计继续率动态值并发放至部门、机构； 5、与各机构紧密联系，做好售后指导和服务工作。做好在职人员续期的督促及培训工作； 6、协调业务员与客户之间的矛盾、及时处理各类客户投诉及理赔事宜； 7、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，有保险行业相关岗位从业经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 2、可熟练使用OFFICE办公软件及自动化办公设备； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，有上进心、责任心。 工作地点：奥体大街，地铁2号线、10号线沿线地区 该岗位一经录用即签订劳动合同，缴纳社会保险、公积金、补充商业险