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职位描述
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1.接受客户咨询，记录咨询、投诉内容，按照相应流程及规定给予客户反馈；
2.明确来电客户需求及意见，并及时整理汇报；
3.负责协助突发事件的处理工作，定期完成客户服务情况总结报告；
4、日常除了做坐席工作以外，还需要做服务提升优化数据
2.明确来电客户需求及意见，并及时整理汇报；
3.负责协助突发事件的处理工作，定期完成客户服务情况总结报告；
4、日常除了做坐席工作以外，还需要做服务提升优化数据
注：联系我时，请说是在南京人才网上看到的。
工作地点
地址：镇江丹阳市阅江广场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王女士/人事HR
南京智信金融信息服务有限公司
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行业未知
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200-499人
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私营·民营企业
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中山北路346号老学堂创意园
