应届毕业生
高中
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、严格执行客户服务部人员行为规范；严格按客户服务工作流程提供服务。
2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作；做好费用收缴率的测算，负责每月（季度）代收代缴费用的计算和收取、催交。
3、负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪回访；每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。
4、接待处理住户日常报修、投诉工作;负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录；将信息、意见、建议分类与相关部门沟通，协调；收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。
5、社区文化活动的开展和物业法律法规的宣传、协助项目按计划组织开展社区文化活动。
6、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。
7、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、高中及以上学历。
2、1年以上物业行业客服从业经验。
3、具备一定的人际沟通能力、计划与执行能力和抗压能力。
4、28-40岁， 能力优秀者可适当放宽。性别不限。
注：联系我时，请说是在南京人才网上看到的。
工作地点
地址：宁波鄞州区涌潮印物业服务中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赵女士/HRHR
南京弘阳物业管理有限公司
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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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私营·民营企业
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浦口区大桥北路9号弘阳大厦
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