职位描述
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工作职责
1、日常订单在线处理,引导销售产品;
2、产品售前、售后咨询问题解答;
3、产品投诉处理,异常问题反馈、顾客情绪安抚;
4、线下退款登记,后台系统处理。
任职要求
1、年龄21-35岁之间,男女不限,大专及以上学历(优秀中专也可);
2、善于倾听及语言表达,具备良好的服务意识及抗压能力,有电商售前客服经验优先
3、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度达到45字/分钟
4、能适应客服轮班制 。
工作地点
地址:南通通州区江海智汇园
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
Jess..HR
上海顶煜森科技有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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海基六路70弄1号