职位描述
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岗位职责
1)负责所有项目的合同履约全过程管控(从项目中标后到交货收款过程的管理与监督)
2)客服团队的管理与培训,合同评审及客服日常业务标准化内控流程
3)制定客服培训计划并组织实施,每周收集客服人员的周工作计划及客服跟踪表,实时监督与指导。
4)负责经营区域内客户咨询、查询和解答,客户电话回访,跟进处理客户需求,为客户和企业解决问题
任职要求:
1、本科及以上学历,应届毕业生或者具备1年以上客服工作经验;
2、有政府团购或服装行业服务团队管理经验者优先;
3、综合能力强,有与时俱进的思维,会创新解决问题的能力;
工作地点
地址:南京栖霞区南京南京经济技术开发区恒达路11号
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职位发布者
HR
江苏卡思迪莱服饰有限公司
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服装·纺织·皮革
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1000人以上
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公司性质未知
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栖霞区恒达路11号