职位描述
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岗位职责:
1、负责客服团队的日常运营管理、对前台服务、会务服务、收发管理、空间资产管理的服务质量负总责任。
2、担任省部级领导接待、重大活动保障的主Hold.负责拟定接待服务方案、协调资源、指挥执行、组织复盘。
3、承担空间资产协调、楼层会议室巡查、搬运任务、派单管理工作,确保现场服务条件满足需求。
4、承担客服模块的现场品质检查与反馈,按要求提交周报、月报等工作文件、定期与甲方接口人的沟通,提出合理化建议
二、任职要求:
1、35周岁以下
2、大专以上学历,
3、至少一年类似职能部门综合服务管理经验
4、逻辑严密,思维清晰,具备一定的文字处理表达能力
5、高度的工作责任心,执行力强,具备优秀的组织管理能力、沟通协调能力、综合应变能力。
工作地点
地址:杭州余杭区杭州-余杭区浙江省杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市特发服务股份有限公司杭州分公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 杭州市西湖区古荡街道西溪路569号