职位描述
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1、负责受理客户的升级投诉回访工作,避免客户升级投诉
2、对出现的高频业务问题进行梳理,与相关部门反馈沟通,提出投诉操作、流转等方面的优化建议,更好的为客户服务
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄30周岁以下,有客服相关工作经验优先
2、有良好的沟通能力,领悟、分析并解决问题的能力
3、有一定的抗压性,接受倒班 (8:30-17:30、11:30-20:30)
薪资:2800底薪 300饭补 绩效0-3500,试用期3个月,入职缴纳社保。
2、对出现的高频业务问题进行梳理,与相关部门反馈沟通,提出投诉操作、流转等方面的优化建议,更好的为客户服务
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄30周岁以下,有客服相关工作经验优先
2、有良好的沟通能力,领悟、分析并解决问题的能力
3、有一定的抗压性,接受倒班 (8:30-17:30、11:30-20:30)
薪资:2800底薪 300饭补 绩效0-3500,试用期3个月,入职缴纳社保。
工作地点
地址:武汉江汉区智汇港B栋6楼
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职位发布者
HR
杭州笋尖网络科技有限公司
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中介服务
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500-999人
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私营·民营企业
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网易二期