职位描述
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1、 负责对管辖区内的客户房屋维修整改工作牵头落实,提升业主满意度;
2、 协调施工单位、第三方维保单位及物公司做好房屋保修工作;
3、 接待因房屋维修问题引起的客户投诉受理工作;
4、 负责管辖区域内业主报修和投诉资料的归档和管理工作;
5、 协助客服人员一并处理客户投诉;
6、 参与交房前的分户验收,在交房期间,陪同业主进行验房;
7、 协助公司层面推进客服体系建设;
8、 完成其他相关工作。
工作地点
地址:南京高淳区南京-高淳区万科·溪望城
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职位发布者
HR
南京万科物业管理有限公司
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房地产服务
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