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客服专员
4000-5000元 南京 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
南京阿奴生物科技有限公司 2025-01-21 22:14:43 510人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
你喜欢聊天吗? 是温柔又有点内敛的性格吗? 是比起人前更喜欢慕后吗? 是与不是,我们的团队都欢迎你~ 岗位职责: 1.通过旺旺在线与客户沟通,以最快的速度解答客户问题,引导帮助客户购买, 2. 善解人意,语言表达能力强,善于沟通,有较强的应变能力。 3. 及时准确的处理客户修改、快件查询、疑难件跟踪等问题; 4. 妥善处理客户投诉,安抚顾客情绪,及时反馈并解决问题,提升顾宫满意度; 5.处理商品换、补、退款、退货等事项,询问具体原因并登记,及时反馈相关主管; I 任职资格: 1.打字速度60/分钟以上; 2. 善于倾听、及时应变,对于客户的疑问及时解答并解决; 3.有较强的团队意识,服务意识, 4.熟悉天猫、淘宝规则者优先; 5.没有相关经验者,应届生,我们有同事协助; 我们集小哥哥小姐姐于一体,沟通无障碍,活泼又可爱, 舒适,活跃的工作环境和工作氛围
联系方式
注:联系我时,请说是在南京人才网上看到的。
工作地点
地址:南京江宁区南京将军大道j6软件园17栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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