职位描述
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岗位职责:
1、了解线上平台客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉和了解公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
1、了解线上平台客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟悉和了解公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职要求:
1、有过在线客服经验
2、大专以上学历
工作地点
地址:天津南开区学府公馆7号楼701
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