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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
一、岗位职责：
1、负责在线技术支持，快速解决客户产品售前售后技术问题；
2、负责客户需求收集及需求管理，输出解决方案，同时对客户期望值进行管理；
3、负责产品技术问题复现及解决，主导产品重大事故处理；
4、负责客户产品及技术运维团队的客户关系维护，为业务拓展提供支撑；
5、项目答标，竞争对手分析，产品竞争优势制定；
6、做好问题的跟踪、反馈及疑难问题的处理、技术信息的收集、整理；
7、负责员工及客户的技术培训，建立产品和业务知识库。
二、任职要求：
1、全日制本科学历，计算机、软件、通信等相关专业，三年以上相关工作经验；
2、英语听说读写流利，CET6及以上水平；
3、对数据网知识熟悉，了解通信网相关知识者优先考虑；
4、较好的沟通表达、分析总结能力和良好的团队合作精神。
注：联系我时，请说是在南京人才网上看到的。
工作地点
地址：南京雨花台区南京-雨花台区花神庙10号花神科技园1栋5层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
南京汉隆科技有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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200-499人
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公司性质未知
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花神科技园
