职位描述
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【岗位职责】
作为总台服务员,您将负责接待酒店宾客,处理预订、入住登记、退房手续以及各种查询和投诉。您需要确保提供高效、专业的客户服务,维护酒店形象,同时协助解决客户在住宿期间遇到的各种问题。此外,您还需与团队成员紧密合作,确保前台区域的整洁与有序。
【任职要求】
- 拥有初中以上学历,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
- 拥有1年以上总台服务员的工作经验者优先考虑。
- 熟练掌握基本的计算机操作,能够快速学习并应用酒店管理系统。
- 具备优秀的客户服务意识,能够积极主动地解决问题。
- 身体健康,形象良好,具有良好的职业素养和职业道德
工作地点
地址:南京秦淮区秦虹街道虎踞南路7号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
吴经理HR
南京道为企业管理咨询有限公司
- 中介服务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 虎踞南路7号