职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
1、受理及主动沟通客户(无需打电话)并能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备良好的客户服务意识和营销意识,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、全勤奖、餐补、房补、带薪年假
工作地点
地址:南京雨花台区创E梦工场1号楼


职位发布者
HR
南京大阳广汇网络科技有限公司

-
互联网·电子商务
-
200-499人
-
公司性质未知
-
雨花台区小行路创e梦工场