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职位描述
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职责描述：
1. 负责对客户投诉的处理。按时提交8D报告，并对8D报告的实施给予跟踪和验证。
2. 负责处理客户的售后索赔。组织有关部门按索赔的内容，收集、识别旧件，并协调MAT按时提交旧件分析报告，进而及时向客户提交申诉报告，同时跟踪申诉结果。
3. 负责对来自客户及马勒评价的质量业绩评估结果的汇总、分析和改进。
4. 传递客户的特殊要求至公司内部，并组织相关部门实施改进工作，满足客户的要求。
5. 成为合格的内审员，能够独立利用VDA6.3过程审核标准进行过程审核；具备独立接待质量部门所涉及的有关体系审核、顾客审核和内部过程审核的能力。
6. 完成公司及部门安排的其他临时性工作。
任职要求：
1. 本科及以上，工科相关专业；
2. 接受过质量管理知识和质量工具的培训（IATF16949 \ VDA6.3 \ 汽车行业5大手册）
3.良好的英语听说读写能力，能够完成英文改进报告
4. 熟练OFFICE办公软件操作
注：联系我时，请说是在南京人才网上看到的。
工作地点
地址：南京浦口区南京-浦口区马勒发动机零部件有限公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
余女士HR
马勒发动机零部件(南京)有限公司
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汽车·摩托车
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200-499人
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国有企业
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江苏省无锡市惠山区金慧路
