职位描述
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工作职责:
1、负责公司售后相关的管理工作,参与售后服务;
2、负责售后服务过程中资源的协调,合理安排资源做好售后服务工作,提高客户满意度;
3、负责与客户的对接,处理售后服务过程中遇到的问题;
4、推动售后工作规范的建立和完善,开展团队管理和培养建设;
5、参与售后问题的分析和应急处理;
6、负责售后资源的拓展,做好客户的售后服务维护工作;
7、做好与市场销售对接的协同工作;
8、负责售后服务现场的安全工作,严格遵守客户现场的相关操作纪律要求。
9、领导交办的各项工作岗位要求。
任职资格:
1、具有轨道交通行业售后服务3年以上工作经验
2、具有良好的现场沟通协调能力;
3、工科本科以上学历;
4、能够熟练使用OFFICE等办公软件
5、能吃苦耐劳,需要出差,有较强的抗压能力。
1、负责公司售后相关的管理工作,参与售后服务;
2、负责售后服务过程中资源的协调,合理安排资源做好售后服务工作,提高客户满意度;
3、负责与客户的对接,处理售后服务过程中遇到的问题;
4、推动售后工作规范的建立和完善,开展团队管理和培养建设;
5、参与售后问题的分析和应急处理;
6、负责售后资源的拓展,做好客户的售后服务维护工作;
7、做好与市场销售对接的协同工作;
8、负责售后服务现场的安全工作,严格遵守客户现场的相关操作纪律要求。
9、领导交办的各项工作岗位要求。
任职资格:
1、具有轨道交通行业售后服务3年以上工作经验
2、具有良好的现场沟通协调能力;
3、工科本科以上学历;
4、能够熟练使用OFFICE等办公软件
5、能吃苦耐劳,需要出差,有较强的抗压能力。
工作地点
地址:南京栖霞区南京市栖霞区新港开发区恒竞路11号
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职位发布者
HR
南京康尼科技实业有限公司
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咨询(财会·法律·人力资源)
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200-499人
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公司性质未知
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经济技术开发区恒竞路11号