职位描述
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岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交; 2、回复买家咨询(旺旺、留言、电话等); 3、熟悉淘宝网购物以及淘宝销售相关规则条例,熟练掌握淘宝后台操作系统; 4、有淘宝相关经验者优先。 岗位要求: 1、在线客服,通过在线聊天软件或电话,与顾客沟通,销售化妆品等 2、通过聊天软件,为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般投诉; 3、熟悉淘宝的各种操作规则,,处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 4、定期维护客户关系,促进互动与销售。
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交; 2、回复买家咨询(旺旺、留言、电话等); 3、熟悉淘宝网购物以及淘宝销售相关规则条例,熟练掌握淘宝后台操作系统; 4、有淘宝相关经验者优先。 岗位要求: 1、在线客服,通过在线聊天软件或电话,与顾客沟通,销售化妆品等 2、通过聊天软件,为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般投诉; 3、熟悉淘宝的各种操作规则,,处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 4、定期维护客户关系,促进互动与销售。
工作地点
地址:南京白下区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
南京梳妆打扮化妆品销售中心
- 快速消费品
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 白下区鼎新路安品街16号5楼