职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1.通过电话、qq、传真或邮件与客户沟通,提供咨询服务;
2.远程帮助客户安装部署系统,根据用户需求,搭建配置系统所需流程设置;
3.erp系统日常运维,用户问题答疑及erp系统问题解决,及时反馈,常见问题整理汇总,对于不能解决的问题重点跟踪;
4.完成客户电话回访及完善客户信息;
5.学习相关服务产品,掌握必备的软件技能,对公司的产品进行积极推广;
6.参加公司和部门组织的培训、活动和考核;
任职要求:
1、熟练使用sql server数据库、有js经验优先。
2、有erp客户服务、实施、运维相关经验优先。
岗位职责:
1.通过电话、qq、传真或邮件与客户沟通,提供咨询服务;
2.远程帮助客户安装部署系统,根据用户需求,搭建配置系统所需流程设置;
3.erp系统日常运维,用户问题答疑及erp系统问题解决,及时反馈,常见问题整理汇总,对于不能解决的问题重点跟踪;
4.完成客户电话回访及完善客户信息;
5.学习相关服务产品,掌握必备的软件技能,对公司的产品进行积极推广;
6.参加公司和部门组织的培训、活动和考核;
任职要求:
1、熟练使用sql server数据库、有js经验优先。
2、有erp客户服务、实施、运维相关经验优先。
工作地点
地址:南京雨花台区南京


职位发布者
HR
南京协创互联网科技有限公司

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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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雨花台区软件大道66号华通科技园401